Política de Privacidad
Responsable del tratamiento
Responsable: Asociación Cuadros de Ibercaja (ACI) NIF: G50363894 Domicilio: Plaza Paraíso n.º 2, 50008 Zaragoza Correo electrónico: aci@aciber.es Sitio web: www.aciber.es Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos puede dirigirse al delegado de protección de datos en: Correo electrónico: dpd@aciber.esÁmbito de aplicación
Esta política se aplica a los datos personales tratados por ACI a través del sitio web, los formularios de contacto, las solicitudes de afiliación, el correo electrónico, el teléfono, los sistemas de mensajería y los demás canales habilitados por la Asociación.Datos personales tratados
Según la relación mantenida con ACI, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI u otro documento de identificación, fecha de nacimiento y firma.
- Datos de contacto: domicilio, localidad, código postal, correo electrónico y teléfono.
- Datos profesionales: centro o destino de trabajo, puesto, función, categoría profesional y otros datos relacionados con la situación laboral.
- Datos bancarios: cuenta bancaria necesaria para gestionar las cuotas.
- Datos relativos a la afiliación, participación y actividad sindical.
- Datos incluidos en consultas, sugerencias, reclamaciones, comunicaciones o documentos remitidos a ACI.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, registros de acceso, actividad técnica y datos obtenidos mediante cookies.
Procedencia de los datos
Los datos se obtienen principalmente del propio interesado cuando:- Completa un formulario del sitio web.
- Solicita la afiliación.
- Se pone en contacto con ACI por correo electrónico, teléfono o mensajería.
- Participa en actividades, reuniones, consultas o procedimientos.
- Se inscribe en una lista informativa o autoriza el envío de comunicaciones.
- Entrega documentos necesarios para la gestión de sus intereses.
Finalidades y bases jurídicas
5.1. Consultas y sugerencias
Los datos facilitados mediante el formulario de contacto, el correo electrónico, el teléfono o cualquier otro canal se tratarán para:- Atender consultas y solicitudes de información.
- Tramitar sugerencias, incidencias o reclamaciones.
- Mantener las comunicaciones necesarias para resolver la petición.
- Dejar constancia de la gestión realizada cuando sea necesario.
5.2. Gestión de la afiliación
Los datos de los afiliados se tratarán para:- Tramitar las solicitudes de alta, modificación y baja.
- Comprobar la identidad y mantener actualizado el registro de afiliados.
- Gestionar las cuotas y los cobros correspondientes.
- Atender consultas, peticiones y gestiones sindicales.
- Organizar actividades, reuniones, procesos internos y servicios de ACI.
- Defender y representar los intereses profesionales, laborales y sindicales de los afiliados.
- Cumplir las obligaciones legales, administrativas, contables y fiscales aplicables.
- Formular, ejercer o defender reclamaciones cuando resulte necesario.
5.3. Comunicaciones informativas
ACI podrá enviar comunicaciones relacionadas con su actividad, servicios, reuniones, actualidad sindical, formación, campañas, convocatorias y otras cuestiones de interés para sus afiliados. Las comunicaciones necesarias para gestionar la afiliación o prestar un servicio solicitado se basan en la relación mantenida con el interesado. La inclusión en listas voluntarias de correo electrónico o mensajería y el envío de comunicaciones que requieran consentimiento se realizarán únicamente cuando el interesado lo haya autorizado. El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.5.4. Mensajería instantánea y WhatsApp
Cuando una persona contacte voluntariamente con ACI a través de WhatsApp u otro servicio de mensajería, sus datos se tratarán para atender la conversación y gestionar la solicitud planteada. La incorporación a una lista de difusión o grupo requerirá una autorización específica cuando resulte necesaria. En los grupos, el número de teléfono, nombre de perfil y otros datos visibles pueden ser accesibles para los demás participantes conforme al funcionamiento de la plataforma. El uso de estos servicios también está sujeto a las condiciones y políticas de privacidad de sus respectivos proveedores.5.5. Navegación y seguridad del sitio web
Los datos técnicos y registros de acceso podrán tratarse para:- Permitir el funcionamiento del sitio web.
- Proteger los sistemas y detectar accesos indebidos.
- Prevenir fraudes, abusos, ataques o incidentes de seguridad.
- Resolver errores técnicos.
- Mantener la disponibilidad y seguridad de los servicios.
Carácter obligatorio de los datos
Los datos señalados como obligatorios son necesarios para tramitar la solicitud correspondiente. Si el interesado no los facilita, ACI podrá no disponer de la información necesaria para gestionar la afiliación, responder a la consulta o prestar el servicio solicitado. El interesado garantiza que los datos proporcionados son ciertos, exactos y actuales y deberá comunicar cualquier modificación.Destinatarios de los datos
ACI no cederá datos personales a terceros salvo que exista una obligación legal, sea necesario para gestionar una solicitud o servicio, o se disponga de una base jurídica válida. Los datos podrán comunicarse, cuando resulte necesario, a: Entidades bancarias y proveedores de servicios de pago para gestionar las cuotas. Administraciones públicas, inspecciones, autoridades, juzgados y tribunales. Abogados, procuradores, graduados sociales, asesores, peritos y otros profesionales sujetos a deber de confidencialidad. Proveedores de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento informático, copias de seguridad, mensajería y otros servicios tecnológicos. La Federación Independiente Bancaria u otras organizaciones con las que ACI mantenga relaciones legítimas, cuando una gestión concreta lo requiera y exista una base jurídica válida. Los datos relativos a la afiliación sindical no se comunicarán fuera de ACI con carácter general. Cuando una comunicación no esté amparada por la normativa o no sea imprescindible para la gestión solicitada, se recabará previamente el consentimiento expreso del interesado. Los proveedores que accedan a datos por cuenta de ACI actuarán como encargados del tratamiento y estarán vinculados por el correspondiente contrato, por deberes de confidencialidad y por instrucciones documentadas.Transferencias internacionales
ACI procurará utilizar proveedores que traten los datos dentro del Espacio Económico Europeo. Cuando un servicio tecnológico implique una transferencia internacional de datos, esta se realizará únicamente si existe una decisión de adecuación o se aplican garantías apropiadas, como cláusulas contractuales tipo, medidas complementarias u otros mecanismos reconocidos por la normativa. El interesado podrá solicitar información sobre las garantías aplicables escribiendo a dpd@aciber.es.Plazos de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.- Los datos de afiliación se conservarán mientras permanezca vigente la relación con ACI.
- Después de la baja, los datos se mantendrán bloqueados durante los plazos legales necesarios para atender posibles responsabilidades.
- Los datos bancarios y contables se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa.
- Los datos de consultas y sugerencias se conservarán hasta su resolución y, posteriormente, durante el plazo necesario para acreditar la atención prestada.
- Los datos utilizados para comunicaciones basadas en el consentimiento se conservarán hasta que el interesado lo retire o solicite la baja.
- Los registros de seguridad se conservarán durante el tiempo necesario para prevenir, investigar y gestionar incidentes.
- La duración de las cookies se indica en la Política de Cookies.
Derechos de los interesados
El interesado puede ejercer los siguientes derechos:- Acceso: conocer qué datos personales trata ACI.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios o concurra otra causa legal.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos basados en el interés legítimo.
- Limitación: solicitar que se restrinja temporalmente el tratamiento en los casos previstos legalmente.
- Portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando proceda.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado.